2010年，番禺區(qū)中醫(yī)院扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，促進(jìn)了醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，同時(shí)將創(chuàng)文和雙百文明共建文明社區(qū)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，著力于倡導(dǎo)公共文明，廣泛開(kāi)展以改善公共環(huán)境、強(qiáng)化公共秩序、倡導(dǎo)和諧人際關(guān)系和公益的行動(dòng)，建設(shè)和諧社區(qū)，充分利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出了貢獻(xiàn)，被評(píng)為“2010年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)單位”和“2010年度雙百共建文明社區(qū)活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號(hào)。同時(shí)被表彰為先進(jìn)個(gè)人的還有崔偉鋒同志。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，建立健全文明城市創(chuàng)建工作機(jī)制。醫(yī)院高度重視文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，把創(chuàng)建國(guó)家文明城市作為提高員工文明素質(zhì)和滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神、文化、健康需求及促進(jìn)我院兩個(gè)文明建設(shè)的主要載體。成立了創(chuàng)建“文明城市”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并確定醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。

二是強(qiáng)化措施，加大力度，全面落實(shí)文明城市創(chuàng)建工作任務(wù)。根據(jù)市委市政府和市創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合我院實(shí)際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),并通過(guò)崗位責(zé)任制考核和相關(guān)制度，對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)。各科室、各單位層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

三是加強(qiáng)從業(yè)道德教育，提高隊(duì)伍素養(yǎng)，營(yíng)造崇尚文明樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好道德風(fēng)尚。醫(yī)院樹(shù)立了“以病人為中心”的服務(wù)理念，處處體現(xiàn)出醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的良好意識(shí)，不斷優(yōu)化環(huán)境，盡力提供更好的人文關(guān)懷，提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)一系列措施，改善了群眾的就醫(yī)環(huán)境，滿足了群眾不斷增長(zhǎng)的診療需求，提高了醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。2010年門診人數(shù)比去年同期增長(zhǎng)12.4%，住院病人數(shù)增長(zhǎng)39.4%，業(yè)務(wù)總收入增長(zhǎng)27.5%。醫(yī)院文化建設(shè)成果顯著，如音樂(lè)劇《今天我休息》獲廣州市衛(wèi)生系統(tǒng)第四屆文化藝術(shù)節(jié)“走進(jìn)提燈女神的世界”文藝節(jié)目比賽獲第一名。充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的精神，積極對(duì)災(zāi)區(qū)災(zāi)民、貧困的群眾、患者、職工進(jìn)行捐助，多次組織巡回送醫(yī)送藥活動(dòng)，為有需要的人提供幫助。全力以赴，出色完成亞運(yùn)醫(yī)療衛(wèi)生保障任務(wù)，獲得了番禺區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的“廣州亞運(yùn)會(huì)亞殘運(yùn)會(huì)番禺賽區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生保障先進(jìn)單位”的稱號(hào)。  

四是結(jié)對(duì)社區(qū)聯(lián)系市民，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)區(qū)創(chuàng)文辦有關(guān)雙百文明社區(qū)有關(guān)文件精神，我院創(chuàng)文辦制定了《番禺區(qū)中醫(yī)院、橋東社區(qū)雙百共建文明社區(qū)》實(shí)施方案，集中開(kāi)展以“二聯(lián)三送一督促”為主要內(nèi)容的實(shí)踐活動(dòng)，即，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系社區(qū)干部，聯(lián)系社區(qū)群眾；送創(chuàng)建宣傳資料，送創(chuàng)建工作方法，送溫暖；督促文明創(chuàng)建中存在問(wèn)題的整改及社區(qū)居民的意見(jiàn)、建議的落實(shí)。利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為橋東社區(qū)低保人員提供便捷、平價(jià)的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)，多次探訪慰問(wèn)橋東社區(qū)孤寡老人和低保困難戶家庭。協(xié)助社區(qū)做好入宣傳咨詢及義診活動(dòng)，在引導(dǎo)橋東居委的廣大市民了解創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的目的和意義的同時(shí)，為社區(qū)群眾送醫(yī)送藥送上健康知識(shí)。上門與結(jié)對(duì)社區(qū)居民溝通聯(lián)系，宣傳文明創(chuàng)建知識(shí)，引導(dǎo)文明行為習(xí)慣，廣泛征求意見(jiàn)，幫助解決一些力所能及的問(wèn)題。將文明創(chuàng)建在潛移默化中深入人心，為創(chuàng)建營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。

在下一步工作中，我院將進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于文明城市建設(shè)一系列工作部署，以深化文明城市建設(shè)為抓手，用更加堅(jiān)定的信心，更加扎實(shí)的工作，深入持久開(kāi)展文明城市建設(shè)工作，為番禺區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出新的、更大的貢獻(xiàn)。